Wir möchten, dass Sie mit Ihren EinkÀufen zufrieden sind. Unser Ziel ist es, dauerhafte Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen.
Unsere Artikel sind retournierbar. Wir verlangen, dass zurĂŒckgegebene Artikel und Artikelverpackungen in ihrem ursprĂŒnglichen Werkszustand bleiben.
- Fasern können leicht GerĂŒche aufnehmen, einschlieĂlich, aber nicht beschrĂ€nkt auf Lebensmittel, ParfĂŒm oder Rauch. Bewahren Sie den Artikel so weit wie möglich in seiner Originalverpackung auf.
- Ăndern Sie den Pony nicht, fĂŒgen Sie kein Spray/Gel hinzu und nehmen Sie keine anderen Ănderungen vor, bis Sie sich Ihres Kaufs sicher sind.
Aufgrund der Beschaffenheit von Zubehörartikeln gelten diese als Endverkauf und können nicht zurĂŒckgegeben werden.
Wir nehmen Fragen der Hygiene und der öffentlichen Sicherheit ernst und LASSEN KEINE RĂŒckgabe gebrauchter Artikel zur Sicherheit aller unserer Kunden zu.
Stornierungsbedingungen
1. Die Bestellung kann innerhalb von 3 Stunden nach Ihrer Bestellung storniert werden.
2. Bitte beachten Sie, dass die Bestellung nach dem Versand nicht mehr storniert werden kann.
Nehmen Sie sich Zeit â bis zu 15 Tage, um zu entscheiden, ob Sie den Artikel wirklich zurĂŒckgeben möchten.
Wir ĂŒbernehmen den Versand fĂŒr die RĂŒckerstattung, wenn es ein Problem mit der ProduktqualitĂ€t oder falsche Artikel gibt, aber bei QualitĂ€tsproblemen mĂŒssen die Versandkosten vom Kunden selbst bezahlt werden.
Bitte beachten Sie, dass wir KEINE ZollabfertigungsgebĂŒhren fĂŒr internationale Sendungen ĂŒbernehmen.
Bitte beachten Sie, dass fĂŒr zurĂŒckgegebene Produkte eine WiedereinlagerungsgebĂŒhr (5 %) anfĂ€llt. FĂŒr Umtauschprodukte berechnen wir keine WiedereinlagerungsgebĂŒhr.
Wir werden Ihre RĂŒckerstattung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Erhalt Ihrer RĂŒcksendung bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank möglicherweise eine Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Gutschrift auf Ihr Konto hat (planen Sie weitere 3 bis 9 Werktage ein).
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